{"id":2681,"date":"2021-07-17T05:46:00","date_gmt":"2021-07-17T05:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/zynoo.com\/blog\/err_ssl_version_or_cipher_mismatch\/"},"modified":"2026-10-22T19:26:31","modified_gmt":"2026-10-22T19:26:31","slug":"err_ssl_version_or_cipher_mismatch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zynoo.com\/blog\/es\/err_ssl_version_or_cipher_mismatch\/","title":{"rendered":"ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH: c\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El error <strong>ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH<\/strong> aparece cuando Google Chrome no puede establecer una conexi\u00f3n HTTPS segura con un sitio web. Por lo general, indica que el navegador y el servidor no pueden ponerse de acuerdo sobre una configuraci\u00f3n de cifrado compatible, aunque tambi\u00e9n pueden provocarlo ciertos problemas con los certificados SSL y la configuraci\u00f3n de la CDN.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si est\u00e1s visitando un sitio web, puede que el problema est\u00e9 fuera de tu control. Si administras el sitio web, tendr\u00e1s que comprobar su configuraci\u00f3n SSL\/TLS.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta gu\u00eda explica qu\u00e9 causa el error y c\u00f3mo solucionarlo de forma segura.<\/p>\n\n<h2 id=\"h-what-does-err-ssl-version-or-cipher-mismatch-mean\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_significa_ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 significa ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando abres un sitio web HTTPS, el navegador y el servidor realizan un <strong>protocolo de enlace TLS<\/strong>. Durante este intercambio, negocian un protocolo de cifrado y un conjunto de cifrados antes de transmitir los datos del sitio web de forma segura.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no pueden establecer una conexi\u00f3n compatible, Chrome puede mostrar:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Firefox puede mostrar un mensaje diferente, como <code>SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP<\/code>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sitios web actuales deben admitir TLS 1.2 y, preferiblemente, TLS 1.3. Los navegadores actuales ya no admiten protocolos anteriores, como TLS 1.0 y TLS 1.1.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El error no significa necesariamente que hayan pirateado el sitio web. Significa que el navegador no ha podido establecer la conexi\u00f3n segura esperada.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/zynoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/SSL-Cipher-Mismatch-Warning-1024x576.png\" alt=\"Ilustraci\u00f3n del error de navegador ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH que muestra la configuraci\u00f3n SSL\/TLS, un fallo de conexi\u00f3n HTTPS y la versi\u00f3n de TLS admitida\" class=\"wp-image-2453\" srcset=\"https:\/\/zynoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/SSL-Cipher-Mismatch-Warning-1024x576.png 1024w, https:\/\/zynoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/SSL-Cipher-Mismatch-Warning-300x169.png 300w, https:\/\/zynoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/SSL-Cipher-Mismatch-Warning-768x432.png 768w, https:\/\/zynoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/SSL-Cipher-Mismatch-Warning-1536x864.png 1536w, https:\/\/zynoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/SSL-Cipher-Mismatch-Warning.png 1672w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 id=\"h-what-causes-this-ssl-error\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_causa_este_error_SSL\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 causa este error SSL?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay varios problemas que pueden impedir que funcione una conexi\u00f3n HTTPS.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Protocolos TLS obsoletos:<\/strong> el servidor solo admite protocolos de cifrado que los navegadores actuales rechazan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conjuntos de cifrados incompatibles:<\/strong> el navegador y el servidor no tienen algoritmos de cifrado compatibles entre s\u00ed.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Problemas de configuraci\u00f3n del certificado:<\/strong> el servidor o la CDN no presenta un certificado adecuado para el nombre de host solicitado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Configuraci\u00f3n de Cloudflare:<\/strong> puede que un certificado a\u00fan se est\u00e9 activando o que un subdominio no est\u00e9 cubierto por el certificado actual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Software cliente obsoleto:<\/strong> es posible que un navegador, sistema operativo o producto de seguridad de red antiguo no admita la configuraci\u00f3n de cifrado del servidor.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La soluci\u00f3n adecuada depende de d\u00f3nde se origine el problema.<\/p>\n\n<h2 id=\"h-how-to-fix-err-ssl-version-or-cipher-mismatch\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_solucionar_ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH\"><\/span>C\u00f3mo solucionar ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<h3 id=\"h-1-check-whether-the-problem-affects-one-website\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Comprueba_si_el_problema_afecta_a_un_solo_sitio_web\"><\/span>1. Comprueba si el problema afecta a un solo sitio web<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primero, determina si el error aparece en un solo sitio web o en varios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si solo falla un sitio web, es m\u00e1s probable que el problema est\u00e9 relacionado con su servidor, certificado o configuraci\u00f3n de la CDN.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si fallan varios sitios web que no est\u00e1n relacionados entre s\u00ed, comprueba el navegador, el sistema operativo, la conexi\u00f3n de red y el software de seguridad.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prueba a abrir el sitio web afectado en otro navegador actualizado o en otro dispositivo. Esta sencilla prueba puede ayudarte a acotar la causa.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-2-check-the-website-s-ssl-certificate\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Comprueba_el_certificado_SSL_del_sitio_web\"><\/span>2. Comprueba el certificado SSL del sitio web<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si administras el sitio web, empieza por comprobar su configuraci\u00f3n SSL\/TLS p\u00fablica.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliza la herramienta gratuita <a href=\"https:\/\/www.ssllabs.com\/ssltest\/\">SSL Labs Server Test<\/a> para analizar el dominio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presta atenci\u00f3n a:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La fecha de caducidad y la validez del certificado.<\/li>\n\n\n\n<li>Los nombres de host cubiertos, incluidos <code>www<\/code> y los subdominios.<\/li>\n\n\n\n<li>La configuraci\u00f3n de la cadena de certificados.<\/li>\n\n\n\n<li>Las versiones de TLS y los conjuntos de cifrados admitidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SSL Labs identifica problemas de configuraci\u00f3n, pero no actualiza los certificados ni cambia la configuraci\u00f3n del servidor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu certificado ha caducado, renu\u00e9valo y confirma que el servidor web o el proxy inverso presenta correctamente el nuevo certificado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los problemas con los certificados pueden producir distintos errores en el navegador, as\u00ed que no des por hecho que todos los avisos sobre certificados se deben a una incompatibilidad de cifrado.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-3-enable-modern-tls-versions\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Activa_las_versiones_actuales_de_TLS\"><\/span>3. Activa las versiones actuales de TLS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu servidor web debe admitir protocolos de cifrado actuales.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la mayor\u00eda de los sitios web p\u00fablicos, <strong>TLS 1.2 y TLS 1.3<\/strong> ofrecen una base razonable de compatibilidad y seguridad.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el servidor solo admite TLS 1.0 o TLS 1.1, los navegadores actuales pueden rechazar la conexi\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los administradores de sitios web deben comprobar la configuraci\u00f3n SSL\/TLS en Apache, Nginx o el panel de control de su alojamiento.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Activa conjuntos de cifrados actuales adecuados y elimina los protocolos obsoletos. Si el software del servidor es demasiado antiguo para admitirlos, puede que sea necesario actualizarlo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita activar protocolos de cifrado obsoletos solo para que pueda conectarse un navegador antiguo. Eso reduce la seguridad de los dem\u00e1s visitantes.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-4-check-cloudflare-ssl-settings\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Comprueba_la_configuracion_SSL_de_Cloudflare\"><\/span>4. Comprueba la configuraci\u00f3n SSL de Cloudflare<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu sitio web utiliza Cloudflare, el error puede proceder de su certificado perimetral en lugar del servidor de origen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cloudflare se\u00f1ala varias causas posibles, entre ellas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un certificado que a\u00fan no ha terminado de activarse.<\/li>\n\n\n\n<li>Un certificado personalizado caducado.<\/li>\n\n\n\n<li>Un nombre de host que no est\u00e1 cubierto por el certificado activo.<\/li>\n\n\n\n<li>Una configuraci\u00f3n incorrecta del proxy para un registro DNS.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para investigar el problema, abre el panel de Cloudflare y ve a <strong>SSL\/TLS \u2192 Edge Certificates<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprueba si el certificado correspondiente est\u00e1 activo y cubre el dominio o subdominio afectado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los certificados Universal SSL est\u00e1ndar de Cloudflare suelen cubrir el dominio principal y los subdominios de primer nivel. Un nombre de host de un nivel m\u00e1s profundo, como <code>app.dev.example.com<\/code>, puede requerir cobertura adicional.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para disponer de HTTPS de extremo a extremo, aseg\u00farate tambi\u00e9n de que tu servidor de origen tenga un certificado adecuado. El modo <strong>Full (strict)<\/strong> de Cloudflare valida el certificado de origen y es preferible si est\u00e1 bien configurado.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-5-test-the-server-s-tls-connection\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Prueba_la_conexion_TLS_del_servidor\"><\/span>5. Prueba la conexi\u00f3n TLS del servidor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes acceso a la terminal, OpenSSL puede ayudarte a identificar problemas con el protocolo de enlace.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ejecuta el siguiente comando y sustituye el dominio de ejemplo por el de tu sitio web:<\/p>\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code><code>openssl s_client -connect example.com:443 -servername example.com -tls1_2 -brief<\/code><\/code><\/pre>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta prueba comprueba si el servidor puede negociar una conexi\u00f3n TLS 1.2 y muestra informaci\u00f3n sobre el resultado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n puedes probar TLS 1.3:<\/p>\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code><code>openssl s_client -connect example.com:443 -servername example.com -tls1_3 -brief<\/code><\/code><\/pre>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si falla el protocolo de enlace, la causa puede ser una versi\u00f3n de protocolo no admitida, una configuraci\u00f3n incompatible u otro problema de conexi\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu sitio web utiliza varios servidores o direcciones IP, compru\u00e9balos individualmente. Un solo servidor mal configurado puede provocar fallos intermitentes de HTTPS.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-6-update-your-browser-and-operating-system\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Actualiza_el_navegador_y_el_sistema_operativo\"><\/span>6. Actualiza el navegador y el sistema operativo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si est\u00e1s visitando el sitio web y funciona en otros dispositivos, actualiza el navegador y el sistema operativo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un sistema obsoleto puede no admitir los protocolos TLS actuales o las autoridades de certificaci\u00f3n de confianza.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprueba tambi\u00e9n la fecha y la hora del dispositivo, ya que una configuraci\u00f3n incorrecta puede causar problemas de validaci\u00f3n de certificados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Borrar los datos del navegador puede ayudar a resolver ciertos problemas locales, pero, por lo general, no solucionar\u00e1 una configuraci\u00f3n TLS incompatible en el servidor del sitio web.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-7-review-security-software-without-disabling-protection\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Revisa_el_software_de_seguridad_sin_desactivar_la_proteccion\"><\/span>7. Revisa el software de seguridad sin desactivar la protecci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas aplicaciones antivirus, proxies corporativos y herramientas de seguridad de red inspeccionan el tr\u00e1fico HTTPS. Si esa inspecci\u00f3n est\u00e1 mal configurada, puede interferir con las conexiones seguras.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el problema solo ocurre en una red administrada, ponte en contacto con el administrador de la red.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita desactivar el cortafuegos o la protecci\u00f3n antivirus solo para sortear el error. Es mejor identificar y corregir la configuraci\u00f3n que causa el conflicto.<\/p>\n\n<h2 id=\"h-how-to-prevent-ssl-tls-errors\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_prevenir_errores_SSLTLS\"><\/span>C\u00f3mo prevenir errores SSL\/TLS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los propietarios de sitios web pueden reducir los problemas futuros con HTTPS mediante un mantenimiento regular:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Renueva los certificados SSL antes de que caduquen y supervisa las renovaciones autom\u00e1ticas.<\/li>\n\n\n\n<li>Mant\u00e9n actualizados los servidores web, los sistemas operativos y las bibliotecas de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Mant\u00e9n la compatibilidad con TLS 1.2 y TLS 1.3.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprueba qu\u00e9 nombres de host cubre el certificado al a\u00f1adir dominios o subdominios.<\/li>\n\n\n\n<li>Prueba HTTPS despu\u00e9s de modificar el DNS, la configuraci\u00f3n de la CDN o la configuraci\u00f3n del servidor.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se producen bucles de redirecci\u00f3n HTTPS despu\u00e9s de instalar un certificado, nuestra <a href=\"https:\/\/zynoo.com\/blog\/err-too-many-redirects\/\">gu\u00eda para solucionar el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS<\/a> trata ese problema por separado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los propietarios de sitios web que prefieren un alojamiento que incluya la provisi\u00f3n de certificados SSL, el <a href=\"https:\/\/zynoo.com\/shared-hosting.html\">alojamiento compartido<\/a> de ZYNOO ofrece certificados SSL junto con servicios de alojamiento y asistencia.<\/p>\n\n<h2 id=\"h-frequently-asked-questions\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_frecuentes\"><\/span>Preguntas frecuentes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792672191732\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPuedo sortear ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Por lo general, no de forma segura. El navegador no ha logrado establecer una conexi\u00f3n cifrada compatible. En lugar de sortear el aviso, corrige el problema subyacente en la configuraci\u00f3n de TLS o del certificado.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792672207612\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPuede causar este error un certificado SSL caducado?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Los problemas con los certificados pueden causar fallos de HTTPS, y un certificado perimetral de Cloudflare caducado o ausente puede provocar este error. Sin embargo, un certificado caducado tambi\u00e9n puede generar otro aviso en el navegador.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792672244374\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfSolucionar\u00e1 el error borrar la cach\u00e9 de Chrome?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Por lo general, no. Los problemas de cach\u00e9 del navegador no son una causa principal de incompatibilidad de versiones de TLS o de conjuntos de cifrados. Si el servidor solo admite protocolos de cifrado obsoletos, hay que corregir su configuraci\u00f3n.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792672266622\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfDebo activar TLS 1.0 o TLS 1.1?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No. Estos protocolos est\u00e1n obsoletos. En su lugar, actualiza el servidor o el cliente para que admita TLS 1.2 o TLS 1.3.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n<h3 id=\"h-conclusion\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span>Conclusi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH indica que no se ha podido establecer una conexi\u00f3n HTTPS segura.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si est\u00e1s visitando el sitio web, empieza por probar otro navegador o dispositivo e instalar las actualizaciones de software. Si administras el sitio web, da prioridad a comprobar qu\u00e9 nombres de host cubre el certificado, las versiones de TLS admitidas, los conjuntos de cifrados y la configuraci\u00f3n de la CDN.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El objetivo no es sortear las comprobaciones de seguridad del navegador, sino restablecer una conexi\u00f3n HTTPS correctamente configurada.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH aparece cuando Google Chrome no puede establecer una conexi\u00f3n HTTPS segura con un sitio web. Por lo general, indica que el navegador y el servidor no pueden ponerse de acuerdo sobre una configuraci\u00f3n de cifrado compatible, aunque tambi\u00e9n pueden provocarlo ciertos problemas con los certificados SSL y la configuraci\u00f3n de la CDN. 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