{"id":2661,"date":"2021-07-17T05:46:00","date_gmt":"2021-07-17T05:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/zynoo.com\/blog\/err_ssl_version_or_cipher_mismatch\/"},"modified":"2026-10-22T19:26:28","modified_gmt":"2026-10-22T19:26:28","slug":"err_ssl_version_or_cipher_mismatch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zynoo.com\/blog\/it\/err_ssl_version_or_cipher_mismatch\/","title":{"rendered":"ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH: come risolvere l&#8217;errore"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;errore <strong>ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH<\/strong> compare quando Google Chrome non riesce a stabilire una connessione HTTPS sicura con un sito web. Di solito indica che il browser e il server non riescono a trovare impostazioni di crittografia compatibili, anche se pu\u00f2 essere causato da alcuni problemi relativi al certificato SSL o alla configurazione della CDN.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se stai visitando un sito web, il problema potrebbe essere fuori dal tuo controllo. Se invece gestisci il sito, dovrai verificarne la configurazione SSL\/TLS.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa guida spiega le cause dell&#8217;errore e come risolverlo in sicurezza.<\/p>\n\n<h2 id=\"h-what-does-err-ssl-version-or-cipher-mismatch-mean\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Che_cosa_significa_ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH\"><\/span>Che cosa significa ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando apri un sito web HTTPS, il browser e il server eseguono un <strong>handshake TLS<\/strong>. Durante questo scambio, concordano un protocollo di crittografia e una suite di cifratura prima di trasmettere in modo sicuro i dati del sito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non riescono a stabilire una connessione compatibile, Chrome potrebbe mostrare:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH<\/code><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Firefox potrebbe mostrare un messaggio diverso, come <code>SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP<\/code>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I siti web moderni dovrebbero supportare TLS 1.2 e, preferibilmente, TLS 1.3. I protocolli precedenti, tra cui TLS 1.0 e TLS 1.1, non sono pi\u00f9 supportati dai browser moderni.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;errore non significa necessariamente che un sito web sia stato violato. Significa che il browser non \u00e8 riuscito a stabilire la connessione sicura prevista.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/zynoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/SSL-Cipher-Mismatch-Warning-1024x576.png\" alt=\"Illustrazione dell&apos;errore del browser ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH che mostra la configurazione SSL\/TLS, un problema di connessione HTTPS e la versione TLS supportata\" class=\"wp-image-2453\" srcset=\"https:\/\/zynoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/SSL-Cipher-Mismatch-Warning-1024x576.png 1024w, https:\/\/zynoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/SSL-Cipher-Mismatch-Warning-300x169.png 300w, https:\/\/zynoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/SSL-Cipher-Mismatch-Warning-768x432.png 768w, https:\/\/zynoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/SSL-Cipher-Mismatch-Warning-1536x864.png 1536w, https:\/\/zynoo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/SSL-Cipher-Mismatch-Warning.png 1672w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 id=\"h-what-causes-this-ssl-error\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quali_sono_le_cause_di_questo_errore_SSL\"><\/span>Quali sono le cause di questo errore SSL?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diversi problemi possono impedire il funzionamento di una connessione HTTPS.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Protocolli TLS obsoleti:<\/strong> il server supporta solo protocolli di crittografia che i browser moderni rifiutano.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suite di cifratura incompatibili:<\/strong> il browser e il server non supportano alcun algoritmo di crittografia in comune.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Problemi di configurazione del certificato:<\/strong> il server o la CDN non presenta un certificato appropriato per il nome host richiesto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Configurazione di Cloudflare:<\/strong> un certificato potrebbe essere ancora in fase di attivazione oppure un sottodominio potrebbe non essere coperto dal certificato attuale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Software client obsoleto:<\/strong> un browser, un sistema operativo o un prodotto per la sicurezza della rete non aggiornato potrebbe non supportare le impostazioni di crittografia del server.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La soluzione corretta dipende dall&#8217;origine del problema.<\/p>\n\n<h2 id=\"h-how-to-fix-err-ssl-version-or-cipher-mismatch\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_risolvere_ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH\"><\/span>Come risolvere ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<h3 id=\"h-1-check-whether-the-problem-affects-one-website\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Verifica_se_il_problema_riguarda_un_solo_sito_web\"><\/span>1. Verifica se il problema riguarda un solo sito web<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per prima cosa, verifica se l&#8217;errore compare su un solo sito web o su pi\u00f9 siti.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema si presenta su un solo sito web, \u00e8 pi\u00f9 probabile che sia legato alla configurazione del server, del certificato o della CDN.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema si presenta su diversi siti web non correlati, controlla il browser, il sistema operativo, la connessione di rete e il software di sicurezza.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prova ad aprire il sito interessato con un altro browser aggiornato o su un altro dispositivo. Questo semplice test pu\u00f2 aiutarti a individuare la causa.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-2-check-the-website-s-ssl-certificate\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Controlla_il_certificato_SSL_del_sito_web\"><\/span>2. Controlla il certificato SSL del sito web<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se gestisci il sito web, inizia controllando la sua configurazione SSL\/TLS pubblica.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usa il servizio gratuito <a href=\"https:\/\/www.ssllabs.com\/ssltest\/\">SSL Labs Server Test<\/a> per esaminare il dominio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presta attenzione a:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Scadenza e validit\u00e0 del certificato.<\/li>\n\n\n\n<li>Copertura dei nomi host, inclusi <code>www<\/code> e i sottodomini.<\/li>\n\n\n\n<li>Configurazione della catena dei certificati.<\/li>\n\n\n\n<li>Versioni TLS e suite di cifratura supportate.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SSL Labs individua i problemi di configurazione, ma non aggiorna i certificati n\u00e9 modifica le impostazioni del server.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il certificato \u00e8 scaduto, rinnovalo e verifica che il server web o il reverse proxy presenti correttamente quello nuovo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I problemi relativi ai certificati possono generare diversi errori del browser, quindi non dare per scontato che ogni avviso riguardante un certificato indichi un&#8217;incompatibilit\u00e0 delle suite di cifratura.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-3-enable-modern-tls-versions\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Abilita_le_versioni_TLS_moderne\"><\/span>3. Abilita le versioni TLS moderne<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il server web dovrebbe supportare protocolli di crittografia moderni.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per la maggior parte dei siti web pubblici, <strong>TLS 1.2 e TLS 1.3<\/strong> offrono un buon livello di base per compatibilit\u00e0 e sicurezza.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il server supporta solo TLS 1.0 o TLS 1.1, i browser moderni potrebbero rifiutare la connessione.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chi amministra il sito web dovrebbe controllare le impostazioni SSL\/TLS in Apache, Nginx o nel pannello di controllo dell&#8217;hosting.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abilita suite di cifratura moderne e appropriate ed elimina i protocolli obsoleti. Se il software del server \u00e8 troppo vecchio per supportarli, potrebbe essere necessario aggiornarlo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita di abilitare protocolli di crittografia obsoleti solo per consentire la connessione a un vecchio browser: indeboliresti la sicurezza per gli altri visitatori.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-4-check-cloudflare-ssl-settings\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Controlla_le_impostazioni_SSL_di_Cloudflare\"><\/span>4. Controlla le impostazioni SSL di Cloudflare<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo sito web usa Cloudflare, l&#8217;errore potrebbe dipendere dal certificato edge anzich\u00e9 dal server di origine.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cloudflare indica diverse possibili cause, tra cui:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un certificato la cui attivazione non \u00e8 ancora terminata.<\/li>\n\n\n\n<li>Un certificato personalizzato scaduto.<\/li>\n\n\n\n<li>Un nome host non coperto dal certificato attivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Impostazioni proxy errate per un record DNS.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per approfondire, apri la dashboard di Cloudflare e vai a <strong>SSL\/TLS \u2192 Edge Certificates<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifica che il certificato pertinente sia attivo e copra il dominio o il sottodominio interessato.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I certificati Universal SSL standard di Cloudflare coprono generalmente il dominio principale e i sottodomini di primo livello. Un nome host pi\u00f9 profondo, come <code>app.dev.example.com<\/code>, potrebbe richiedere un&#8217;ulteriore copertura del certificato.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per una connessione HTTPS protetta da un capo all&#8217;altro, assicurati inoltre che il server di origine disponga di un certificato appropriato. La modalit\u00e0 <strong>Full (strict)<\/strong> di Cloudflare convalida il certificato del server di origine ed \u00e8 preferibile quando \u00e8 configurata correttamente.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-5-test-the-server-s-tls-connection\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Verifica_la_connessione_TLS_del_server\"><\/span>5. Verifica la connessione TLS del server<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se hai accesso al terminale, OpenSSL pu\u00f2 aiutarti a individuare i problemi durante l&#8217;handshake.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esegui il seguente comando, sostituendo il dominio di esempio con quello del tuo sito web:<\/p>\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code><code>openssl s_client -connect example.com:443 -servername example.com -tls1_2 -brief<\/code><\/code><\/pre>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo verifica se il server riesce a negoziare una connessione TLS 1.2 e mostra informazioni sul risultato.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi verificare anche TLS 1.3:<\/p>\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code><code>openssl s_client -connect example.com:443 -servername example.com -tls1_3 -brief<\/code><\/code><\/pre>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un handshake non riuscito pu\u00f2 indicare versioni del protocollo non supportate, impostazioni incompatibili o un altro problema di connessione.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo sito web utilizza pi\u00f9 server o indirizzi IP, controllali singolarmente. Un solo server configurato in modo errato pu\u00f2 causare problemi intermittenti alle connessioni HTTPS.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-6-update-your-browser-and-operating-system\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Aggiorna_il_browser_e_il_sistema_operativo\"><\/span>6. Aggiorna il browser e il sistema operativo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se stai visitando il sito e questo funziona su altri dispositivi, aggiorna il browser e il sistema operativo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un sistema obsoleto potrebbe non supportare i protocolli TLS attuali o le autorit\u00e0 di certificazione attendibili.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Controlla anche la data e l&#8217;ora del dispositivo, poich\u00e9 impostazioni errate possono causare problemi di convalida dei certificati.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cancellare i dati del browser pu\u00f2 aiutare a risolvere alcuni problemi locali, ma in genere non corregge una configurazione TLS incompatibile sul server del sito web.<\/p>\n\n<h3 id=\"h-7-review-security-software-without-disabling-protection\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Controlla_il_software_di_sicurezza_senza_disattivare_la_protezione\"><\/span>7. Controlla il software di sicurezza senza disattivare la protezione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alcune applicazioni antivirus, i proxy aziendali e gli strumenti di sicurezza della rete analizzano il traffico HTTPS. Se questa analisi \u00e8 configurata in modo errato, pu\u00f2 interferire con le connessioni sicure.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema si verifica solo su una rete gestita, contatta l&#8217;amministratore di rete.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita di disattivare il firewall o l&#8217;antivirus solo per aggirare l&#8217;errore. \u00c8 meglio individuare e correggere la configurazione che causa il conflitto.<\/p>\n\n<h2 id=\"h-how-to-prevent-ssl-tls-errors\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_prevenire_gli_errori_SSLTLS\"><\/span>Come prevenire gli errori SSL\/TLS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chi gestisce un sito web pu\u00f2 ridurre i problemi HTTPS futuri con una manutenzione regolare:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rinnova i certificati SSL prima della scadenza e monitora i rinnovi automatici.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantieni aggiornati i server web, i sistemi operativi e le librerie di sicurezza.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantieni la compatibilit\u00e0 con TLS 1.2 e TLS 1.3.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica la copertura dei certificati quando aggiungi domini o sottodomini.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica il funzionamento di HTTPS dopo aver modificato il DNS, le impostazioni della CDN o la configurazione del server.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se dopo aver installato un certificato riscontri un ciclo di reindirizzamenti HTTPS, la nostra <a href=\"https:\/\/zynoo.com\/blog\/err-too-many-redirects\/\">guida alla risoluzione dell&#8217;errore ERR_TOO_MANY_REDIRECTS<\/a> tratta questo problema distinto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per chi gestisce un sito web e preferisce un hosting che includa la fornitura di certificati SSL, l&#8217;<a href=\"https:\/\/zynoo.com\/shared-hosting.html\">hosting condiviso<\/a> di ZYNOO offre certificati SSL insieme ai servizi di hosting e supporto.<\/p>\n\n<h2 id=\"h-frequently-asked-questions\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Domande_frequenti\"><\/span>Domande frequenti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792672191732\"><strong class=\"schema-faq-question\">Posso aggirare l&#8217;errore ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Di solito non \u00e8 possibile farlo in sicurezza. Il browser non \u00e8 riuscito a stabilire una connessione crittografata compatibile. Invece di aggirare l&#8217;avviso, correggi il problema di configurazione TLS o del certificato che ne \u00e8 alla base.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792672207612\"><strong class=\"schema-faq-question\">Un certificato SSL scaduto pu\u00f2 causare questo errore?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">I problemi relativi ai certificati possono causare errori di connessione HTTPS e un certificato edge di Cloudflare scaduto o mancante pu\u00f2 provocare questo errore. Tuttavia, un certificato scaduto pu\u00f2 anche generare un avviso diverso nel browser.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792672244374\"><strong class=\"schema-faq-question\">Cancellare la cache di Chrome risolver\u00e0 l&#8217;errore?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Di solito no. I problemi della cache del browser non sono una causa principale delle incompatibilit\u00e0 tra versioni TLS o suite di cifratura. Se il server supporta solo protocolli di crittografia obsoleti, \u00e8 necessario correggerne la configurazione.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792672266622\"><strong class=\"schema-faq-question\">Devo abilitare TLS 1.0 o TLS 1.1?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No. Questi protocolli sono obsoleti. Aggiorna invece il server o il client affinch\u00e9 supporti TLS 1.2 o TLS 1.3.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n<h3 id=\"h-conclusion\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusione\"><\/span>Conclusione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH indica che non \u00e8 stato possibile stabilire una connessione HTTPS sicura.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se stai visitando il sito, inizia provando un altro browser o dispositivo e installando gli aggiornamenti software. Se amministri il sito web, controlla innanzitutto la copertura dei certificati, le versioni TLS supportate, le suite di cifratura e la configurazione della CDN.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L&#8217;obiettivo non \u00e8 aggirare i controlli di sicurezza del browser, ma ripristinare una connessione HTTPS configurata correttamente.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;errore ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH compare quando Google Chrome non riesce a stabilire una connessione HTTPS sicura con un sito web. Di solito indica che il browser e il server non riescono a trovare impostazioni di crittografia compatibili, anche se pu\u00f2 essere causato da alcuni problemi relativi al certificato SSL o alla configurazione della CDN. 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